Reklamation Beschwerden in Stuttgart
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
mehrHerr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Ilbay Recep
Lars Stastny
Nico Koch
Interaktive Visualisierung von Wissen
Direkter Praxistransfer im Seminar
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
teilnehmerzentriert im Dialog
Kommunikationstraining Seminar - Rhetorik Kurs
Führungskräftetraining Seminar
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